Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

goldteam.be est l'outil de travail interne de l'équipe Gold Team (OVB Willemot) : suivi des prospects et des clients, planification des rendez-vous, contrats, développement des collaborateurs et événements d'équipe. Il est réservé aux collaborateurs de l'équipe, qui y accèdent avec un compte personnel ; il n'est pas destiné au public.

Les données de Google que nous utilisons

Un collaborateur peut relier, s'il le souhaite, son agenda Google à goldteam.be (bouton « Connecter mon agenda Google »). Avec son accord explicite, goldteam.be accède alors à :

• son adresse e-mail Google, pour savoir quel agenda a été relié et inviter la bonne adresse ;
• les événements de son agenda principal (autorisation « calendar.events ») : lire ses plages « DISPO OVB » et ses occupations pour proposer des créneaux de rendez-vous ; créer, modifier ou retirer les rendez-vous et les événements d'équipe que goldteam.be y a lui-même inscrits ; rendre une plage « DISPO OVB » quand un rendez-vous est annulé.

Un coach qui accompagne des rendez-vous est aussi consulté quand un collaborateur qu'il accompagne planifie : goldteam.be lit alors son agenda pour trouver ses plages « DISPO OVB » libres, et y inscrit le rendez-vous choisi. Le collaborateur ne voit que les créneaux libres proposés, jamais le détail des autres événements de son coach.

goldteam.be ne lit ni ses e-mails, ni ses contacts, ni ses fichiers, ni ses autres agendas. Il ne modifie ou ne supprime jamais un événement qu'il n'a pas créé, à l'exception des plages « DISPO OVB » consommées par un rendez-vous.

Ce que nous en faisons — et ce que nous n'en faisons pas

• Les données Google servent uniquement aux fonctions décrites ci-dessus : la planification des rendez-vous et la publication des événements d'équipe.
• Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.
• Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf aux invités d'un rendez-vous ou d'un événement, qui reçoivent l'invitation de Google Agenda.
• Elles ne servent pas à entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
• Le contenu des agendas n'est pas copié dans nos bases : il est lu au moment où un collaborateur cherche un créneau. goldteam.be ne garde que ce qu'il lui faut pour retrouver ce qu'il a lui-même inscrit : l'identifiant de ses événements, et le titre de la plage « DISPO OVB » utilisée par un rendez-vous, pour pouvoir la rendre en cas d'annulation.

L'usage que goldteam.be fait des informations reçues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences « Limited Use ».

Où et comment c'est gardé

L'autorisation donnée par Google (jeton d'actualisation) est conservée chiffrée dans un coffre de notre base de données, et seul le serveur de goldteam.be peut la lire. Les données du CRM sont hébergées dans l'Union européenne. L'accès à goldteam.be passe par un compte personnel, avec double vérification possible à la connexion.

Retirer l'accès

Chaque collaborateur peut déconnecter son agenda à tout moment depuis l'écran « Agendas » de goldteam.be : l'autorisation est effacée de notre coffre, et nous demandons à Google de la révoquer. Il peut aussi la retirer directement depuis son compte Google, dans « Sécurité » puis « Applications tierces ayant accès à votre compte ».

Vos droits et le contact

Pour toute question sur vos données, ou pour exercer vos droits d'accès, de rectification ou d'effacement (RGPD), adressez-vous à l'administrateur de Gold Team, Kevin Gonçalves : ovb.goncalves@gmail.com.